استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتقييم أداء الشركات الصناعية

دراسة تطبيقية في شركة (Metal Drum) لتصنيع البراميل

المؤلفون

  • حمد بورهان موسی قسم تقنية المحاسبة، الكلية التقنية الادارية، جامعة پۆلیتكنیك أربيل، كردستان، العراق
  • جودت جعفر خطاب قسم تقنيات إدارة الأعمال، الكلية التقنية الادارية، جامعة پۆلیتكنیك أربيل، كردستان، العراق

DOI:

https://doi.org/10.25156/ptjhss.v1n2y2020.pp1-11

الكلمات المفتاحية:

بطاقة اداء المتوازن، عملية التقييم، الشركات الصناعية، العملاء، المالية

الملخص

شهدت السنوات القليلة الماضية تحولاَ في طريقة تقييم الأداء الاستراتيجي في المؤسسات، من خلال استخدام بطاقة الأداء المتوازن، وذلك بعد عدم جدوى الطرائق التقليدية في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسات، حيث كان أول ظهور لبطاقة الأداء المتوازن عام 1992 عندما طور كل من روبرت كابلان وديفيد نورتون نموذجا لقياس الأداء المتوازن حيث تم الربط بين الاستراتيجية والأداء عن طريق إيجاد علاقة بينهما، واحتوت هذه البطاقة على أربعة محاور أو أبعاد وهي (المحور المالي، العميل، العمليات الداخلية، التعلم والنمو). ويهدف  البحث الحالي إلى تعرف مدى استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء الشركات الصناعية في الاقليم، من خلال دراسة تطبيقية لشركة ميتال درم لتصنيع البراميل إذ تم إخضاع قوائمها المالية لعامي (2017 - 2018) للدراسة والمقابلات الشخصية مع المعنيين بالشركة، وذلك بهدف تقييم أدائها فى ضوء الدراسة استنتج الباحثان : إن لعملية تقييم الأداء اهمية كبيرة في الوحدات الإقتصادية، لأن له دوراً كبيراً في تحقيق أهدافهم وتحسين منتجاتهم و تعزيز مكانتهم في سوق المنافسة ، إنه لا يمكن للوحدات الإقتصادية الإستفادة وتحقيق أهدافها الاستراتيجية بشكل متكامل من خلال استخدام الأداة المحاسبية التقليدية في عملية تقييم الأداء لأن تلك الأداة تعتمد فقط على مؤشرات مالية في عملية تقييم الأداء وبهذا الشكل لا تكون النتائج بصورة متكاملة، ولهذه الأسباب لاتتوفر للوحدات الإقتصادية رؤية مستقبلية والتأكد من بقائهم في المستقبل ومواجهة تلك المنافسة الشديدة المتواجدة في السوق. يقترح الباحثان عدم اعتماد المؤشرات المالية فقط في الوحدات الإقتصادية بل من الضروري الاعتماد على المؤشرات المالية و غير المالية معا في عملية تقييم الأداء لكي يتأكدوا من نتيجة أعمالهم و يوضح لهم بشكل كامل، وإن المؤشرات غير مالية لها أهمية كبيرة لايجب تجاهلها خلال القيام بعملية تقييم الأداء. كذلك يقترح الباحثان باستخدام بطاقة الأداء المتوازن (BSC) في تقييم الأداء، لأن كل فرد يشارك في تطبيقه مما يؤدي الى تنشيط الرقابة الداخلية وفعاليتها، لأن كل فرد اذا ادى واجبه بجد ودقة يترتب عليه تفادي نقاط ضعف الوحدة.

 

التنزيلات

بيانات التنزيل غير متوفرة بعد.

المراجع

.اتحاد المصارف العربية (1999) "محاسبة الإدارية" عمان، الأردن

.اتحاد المصارف العربية (1999)، "المحاسبة الإدارية"، عمان – الأردن

.ادريس، وائل محمد صبحي والغالبي، طاهر محسن منصور (2009) "اساسيات الاداء وبطاقة التقييم المتوازن" دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، الاردن

.آل ادم، د.يوحنا عبد آل ادم و الرزق، د.صالح الرزق (2006) "المحاسبة الإدارية و سياسات الإدارية المعاصرة" طبعة ثانية، دار حامد للنشر والتوزيع، عمان، الاردن

.آل ادم، د.يوحنا عبد آل ادم و اللوزي، د.سليمان اللوزي (2005) "دراسة الجدوى الإقتصادية وتقييم كفاءة أداء المنظمات" طبعة ثانية، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، عمان، الاردن

.باسيلي (2007)، د.مكرم عبد المسيح باسيلي "المحاسبة الإدارية – الاصالة و المعاصرة" مكتبة العصرية للنشر والتوزيع، جمهورية مصر العربية

.بليع (1987)، محمد توفيق بليع "تكاليف معيارية" ناشر مكتبة شباب، جامعة قاهرة، مصر

.جزار (1969)، محمد محمد جزار "محاسبة التكاليف : اداة تحليلية تساند الإدارة في تحقيق الاهداف" دار نهضة العربية، بيروت

.الحسيني (2000)، فلاح حسن عداي الحسيني "الإدارة الإستراتيجية" طبعة الاولى، دار وائل للنشر، الاردن

.الحسيني، فلاح حسن عداي والدوري، مؤيد عبد الرحمن عبد الله الراذرة (2000) "البنوك مدخل كمي استراتيجي معاصر" دار وائل للنشر، الاردن

.حماد (2005)، طارق عبد العال حماد "موازنات التقديرية – نظرة متكاملة" كلية التجارة عين الشمس، مصر

.الداهري (1990)، عبد الوهاب الداهري "تقييم مشاريع ودراسة الجدوى الإقتصادية" دار حكمة للنشر، مصر

.الرجبي (2004)، د.محمد تيسير عبد الحكيم الرجبي "محاسبة الإدارية" ط3، دار وائل للنشر، الاردن

العامري، صالح مهدي محسن والغالبي، طاهر محسن منصور (2003)، "بطاقة القياس المتوازن للأداء كنظام لتقييم أداء منشآت الاعمال في عصر المعلومات : نموذج مقترح لتطبيق في الجامعات الخاصة"، المجلة المصرية للدراسات التجارية، كلية التجارة، جامعة المنصورة، العدد الثاني، ص32-49

.عطية (1985)، محمد كمال عطية "قياس والمعاييرة – في خدمة تحقيق الكفاءة الإنتاجية" منشأة المعاريف، الأسكندرية، مصر

العمري، هاني (2009)، "منهجية تطبيق بطاقة الاداء المتوازن في المؤسسات السعودية"، مجلة الجامعة الاسلامية، فلسطين، المجلد 2 العدد 3، ص49-77

.العيساوي (2005)، د.كاظم جاسم العيساوي "دراسات جدوى الإقتصادية وتقييم المشروعات : تحليل نظري و تطبيقي" دار المناهج، عمان، الاردن

.الكرخي (2001)، د.مجيد عبد الجعفر الكرخي "مدخل الى تقييم الأداء في الوحدات الإقتصادية باستخدام بيانات المالية" دار شؤون ثقافية عامة، العراق

.نور (1989)، د.أحمد نور "محاسبة الإدارية وبحوث العمليات" مؤسسات جامعة الأسكندرية، مصر

المراجع والمصادر الأجنبية :

Bernardo Guimarães, Pedro Simões, and Rui Cunha Marques, (2010) “Does performance evaluation help public managers? A Balanced Score card approach in urban waste services”. Journal of Environmental Management, Volume 91, Issue 12, December, 2010, Pages 2632-2638

Decenzo, David A. & Robbins, Stephen P. (2006), “Human Resource Management: Concepts and Applications”. 6th ed., New York: Jhon.

Hilton (2005), Ronald W. Hilton “Managerial Accounting” McGraw. Hill.

Horngren, Datar & Foster (2005), Charles T. Horngren, Srikant M. Datar and George Foster “Cost Accounting: A Managerial Emphasis” Printice-Hall, New-York.

Jones, Garth R. & George, Jennifer M. (2004), “Essentials of Contemporary Management”, Boston: McGraw Hill Irwin.

Kaplan & Atkinson (1998), Robert S. Kaplan & Anthony A. Atkinson “Advanced Management Accounting” Printice – Hall.

Kaplan & Norton (1992), Robert S. Kaplan & David P. Norton “The Balanced Scorecard measures that drive performance” HBR U.S. and Canada.

Kaplan & Norton (1996), Robert S. Kaplan & David P. Norton “The Balanced Scorecard Translating Strategy into the action” HBR U.S.

Kaplan & Norton (1996), Robert S. Kaplan & David P. Norton “Using the Balanced Scorecard as a strategic management system” HBR

Niven(2006), Paul R. Niven “Balanced Scorecard Step by Step: Maximizing Performance and Maintaining Results”, John Wiley & Sons, Inc., New York

Poster, Theodore H. & Streib, Gregory (2005). Elements of Strategic Planning and Management in Municipal Government: Status after Two Decades. Public Administration Review, Vol.65, No.1, pp: 45-56. Available at: www.ingentaconnect.com/content

Theresa Libby, Steven E Salterio, and Alan Webb. (2004), “The Balanced Scorecard: The Effects of Assurance and Process Accountability on Managerial Judgment”. The Accounting Review. Sarasota: Oct 2004. Vol. 79, Iss. 4; pg. 1075, 20 pgs.

التنزيلات

منشور

2020-12-20

كيفية الاقتباس

موسی ح. ب. ., & خطاب ج. ج. . . . . . (2020). استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتقييم أداء الشركات الصناعية: دراسة تطبيقية في شركة (Metal Drum) لتصنيع البراميل. مجلة بولیتكنیك للعلوم الإنسانية والاجتماعية, 1(2), 1-11. https://doi.org/10.25156/ptjhss.v1n2y2020.pp1-11

إصدار

القسم

مقالات بحثيه