دور نظام المعلومات التسويقية في تحسين الصور الذهنية

أبى سعيد الديوه جي (2000) ، المفهوم الحديث لادارة التسويق ، ط ، 1، دار الحامد للنشر و التوزيع ، عمان .

إحسان ، محمد احمد،(2008) ،نظم المعلومات الإدارية، الدار الجامعية للنشر والتوزيع ، القاهرة ، مصر.

ادريس، ثابت عبدالرحمن، مرسي، جمال الدين محمد، (2005)، التسويق المعاصر، دار الجامعة الابراهيمية، القاهرة ، مصر .

البكري ، ثامر ، (2010) ، إستراتيجيات التسويق ، ط/2، اليازوري للنشر والتوزيع ، عمان ، الاردن .

حداد، شفيق إبراهيم، سويدان،(2003) ، نظام موسى، التسويق ، دار الحامد للنشر والتوزيع، عمان، الأردن. “

الدراركة، مامون ،(2006)، ادارة الجودة الشاملة وخدمة العملاء ، دار صفاء للنشر والتوزيع ، ط/1،عمان ، الاردن .

الصادق ،درمان سليمان، (2003)، فاعلية نظام المخابرات التسويقية في اتخاذ القرارات التسويقية ، بحث منشور ،مجلة تـنمية الرافديـن 72 (25) ، الموصل ، العراق

الصحن، محمد واحمد، طارق، (2007)، إدارة التسويق في بيئة العولمة والانترنيت، ط/1، دار الفكر الجامعي، اسكندرية، مصر .

الطائي ،حميد واخرون ،(2006)،الأسس العلمية للتسويق الحديث –مدخل شامل ،ط/1، دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ، عمان الاردن .

عبد الحميد ،طلعت أسعد ،(1998) ،التسويق الفعال الأساسيات والتطبيق ،ط/8 ، المتحدة للاعلان ،القاهرة ، مصر.

العجارمة، تيسير، (2005)، التسويق المصرفي، دار حامد للنشر والتوزيع، ط/1 ، الأردن .

العيساوي ، محمد حسين ، واخرون ، (2012)، الإدارة الاستراتيجية المستدامة " مدخل لإدارة المنظمات في الالفية الثالثة " الجامعة الإسلامية ، مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع ، عمان ، الاردن .

الغالبي، طاهر محسن وادريس ،وائل محمد صبحي ،(2010)، سلوكيات القيادة التحويلية واثرها في الإبداع التنظيمي ،مجلة دراسات ادارية العدد(6) جامعة البصرة .

كورتل، فريد ،(2012) ، ذكاء الأعمال ونظم المعلومات التسويقية،المؤتمر العلمي السنوي الحادي عشر ذكاء الاعمال واقتصاد المعرفة ، جامعة الزيتونة الاردنية ، الاردن.

ناجي معلا،د.رائف توفيق،(2005 )، أصول التسويق،د يوان المطبوعات، دمشق، سوريا .

ويليامز، ريتشاردل، (1999)، أساسيات إدارة الجودة الشاملة، ترجمة ونشر مكتبة جرير، ط /1، الاردن .

يوسف، ردينة عثمان ،(2005) ، بحوث التسويق ،دار زهران ، عمان ، الاردن.

ثانياً :- المصادر الأجنبية

Armstrong،Kotler, (2005), Marketing, An Introduction prentice-Hall،Pearson Education International

Bennett،Peter،D(1988)، “Marketing” McGraw-Hill،Inc، 4th ed، New York.

Buell Victor. p Marking Management, McGraw- Hill Book Company,1985.

Debourg, M. (2002), “Components and Parameters of Corporate Reputation – an Empirical Study”, Schmalenbac Business Review, Vol.56, No.3.

Hitt, Michael.A., Ireland, R.D., & Hoskisson, RE, (2007), “Strategic Management Competitiveness and Globalization”, 6th ed., Sowth College Publishing, U.S.A.

Kotler, Philip, Kevin, Keller, (2006), “Marketing Management”, 12 th ed, Northwestern University, Dartmouth College.

Kotler, Philip, Kevin, Keller. (2012, Marketing Management,14 th ed, Pearson Education limited USA.

Lancaster, Geoff & Reynolds, Paul, Marketing, Macmillan Press, 1998.

Lovelock, Christopher, H. (2001), Services Marketing ,4th ed, Prentic-Hall

Malhotra K. Naresh, (2010), Marketing Research 6th ed, Prentice- Hall, New Jersey.

Mckiernan, P. (1997): " Strategy past, Strategy futures", L.R.P., Vol. (30).

Mintzberg, H. and Quinn, J. (1996): " The strategy process concepts, context, cases", Prentice – Hall Inc. U.S.A.

O’Sullivan, Don & Abela, Andrew V., (2007), “Marketing Performance Measurement Ability and Firm Performance”, Journal of Marketing, Vol. 71, No.3.

Philip Kotler, (2000). “Marketing Management”, Prentice-Hall International, Inc. New Jersey.

Philip Kotler, Cary Armstrong (1994). “Principles of Marketing”, 4th Ed. Prentice-Hall. New Jersey