Using the Balanced Scorecard to Evaluate the Performance of Industrial Firms

An Applied Study at the Metal Drum Company for the Manufacture of Drums

Authors

  • Ahmed B. Mousa Department of Accounting Technology, Administrative Technical College, Erbil Polytechnic University, Kurdistan, Iraq
  • Jawdat J. Khatab Department of Business Administration Technologies, Administrative Technical College, Erbil Polytechnic University, Kurdistan, Iraq

DOI:

https://doi.org/10.25156/ptjhss.v1n2y2020.pp1-11

Keywords:

Balanced scorecard, clients, financial, evaluation process, industrial companies

Abstract

The past few years have seen a shift in the way strategic performance is assessed in organizations, through the use of a balanced scorecard, following the failure of traditional methods to achieve the strategic objectives of institutions, where the first appearance of a balanced scorecard in 1992 when Robert Kaplan and David Norton developed the performance measurement model Balanced strategy and performance were linked by finding a relationship between them, and this card contains four axes or dimensions (financial axis, customer, internal operations, learning and growth). This study aims to identify the extent of using the Balanced Scorecard in evaluating the performance of industrial companies in the region, through an applied study of Metal Drum Company for the manufacture of barrels as its financial statements for the year (2017 - 2018) were subjected to study and personal interviews with the company concerned, in order to evaluate its performance in the light of The study concluded: (1) The process of evaluating performance is very important in economic units, because it is very important to achieve their goals and improve their products and enhance their position in the market competition. (2) It is not possible for economic units to benefit and achieve their strategic objectives in an integrated manner through the use of the traditional accounting tool in the process of performance evaluation because that tool depends only on financial indicators in the process of performance evaluation and in this way the results are not integrated, and for these reasons dose not provide economic units to see the future and ensure their survival in the future and face that competition in the future. The researchers suggetion that economic units should not only rely on financial indicators, but it is necessary to rely on both financial and non-financial indicators in the performance evaluation process in order to ascertain the outcome of their work and clarify them fully, and that non-financial indicators are of great importance should not be ignored during the performance evaluation process. The researchers also recommend the use of the Balanced Scorecard (BSC) in the evaluation of performance, because everyone participates in its application which leads to increase and activate internal control, because if everyone does his duty diligently and precisely avoid the weaknesses of the unit.

Downloads

Download data is not yet available.

References

.اتحاد المصارف العربية (1999) "محاسبة الإدارية" عمان، الأردن

.اتحاد المصارف العربية (1999)، "المحاسبة الإدارية"، عمان – الأردن

.ادريس، وائل محمد صبحي والغالبي، طاهر محسن منصور (2009) "اساسيات الاداء وبطاقة التقييم المتوازن" دار وائل للنشر والتوزيع، عمان، الاردن

.آل ادم، د.يوحنا عبد آل ادم و الرزق، د.صالح الرزق (2006) "المحاسبة الإدارية و سياسات الإدارية المعاصرة" طبعة ثانية، دار حامد للنشر والتوزيع، عمان، الاردن

.آل ادم، د.يوحنا عبد آل ادم و اللوزي، د.سليمان اللوزي (2005) "دراسة الجدوى الإقتصادية وتقييم كفاءة أداء المنظمات" طبعة ثانية، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، عمان، الاردن

.باسيلي (2007)، د.مكرم عبد المسيح باسيلي "المحاسبة الإدارية – الاصالة و المعاصرة" مكتبة العصرية للنشر والتوزيع، جمهورية مصر العربية

.بليع (1987)، محمد توفيق بليع "تكاليف معيارية" ناشر مكتبة شباب، جامعة قاهرة، مصر

.جزار (1969)، محمد محمد جزار "محاسبة التكاليف : اداة تحليلية تساند الإدارة في تحقيق الاهداف" دار نهضة العربية، بيروت

.الحسيني (2000)، فلاح حسن عداي الحسيني "الإدارة الإستراتيجية" طبعة الاولى، دار وائل للنشر، الاردن

.الحسيني، فلاح حسن عداي والدوري، مؤيد عبد الرحمن عبد الله الراذرة (2000) "البنوك مدخل كمي استراتيجي معاصر" دار وائل للنشر، الاردن

.حماد (2005)، طارق عبد العال حماد "موازنات التقديرية – نظرة متكاملة" كلية التجارة عين الشمس، مصر

.الداهري (1990)، عبد الوهاب الداهري "تقييم مشاريع ودراسة الجدوى الإقتصادية" دار حكمة للنشر، مصر

.الرجبي (2004)، د.محمد تيسير عبد الحكيم الرجبي "محاسبة الإدارية" ط3، دار وائل للنشر، الاردن

العامري، صالح مهدي محسن والغالبي، طاهر محسن منصور (2003)، "بطاقة القياس المتوازن للأداء كنظام لتقييم أداء منشآت الاعمال في عصر المعلومات : نموذج مقترح لتطبيق في الجامعات الخاصة"، المجلة المصرية للدراسات التجارية، كلية التجارة، جامعة المنصورة، العدد الثاني، ص32-49

.عطية (1985)، محمد كمال عطية "قياس والمعاييرة – في خدمة تحقيق الكفاءة الإنتاجية" منشأة المعاريف، الأسكندرية، مصر

العمري، هاني (2009)، "منهجية تطبيق بطاقة الاداء المتوازن في المؤسسات السعودية"، مجلة الجامعة الاسلامية، فلسطين، المجلد 2 العدد 3، ص49-77

.العيساوي (2005)، د.كاظم جاسم العيساوي "دراسات جدوى الإقتصادية وتقييم المشروعات : تحليل نظري و تطبيقي" دار المناهج، عمان، الاردن

.الكرخي (2001)، د.مجيد عبد الجعفر الكرخي "مدخل الى تقييم الأداء في الوحدات الإقتصادية باستخدام بيانات المالية" دار شؤون ثقافية عامة، العراق

.نور (1989)، د.أحمد نور "محاسبة الإدارية وبحوث العمليات" مؤسسات جامعة الأسكندرية، مصر

المراجع والمصادر الأجنبية :

Bernardo Guimarães, Pedro Simões, and Rui Cunha Marques, (2010) “Does performance evaluation help public managers? A Balanced Score card approach in urban waste services”. Journal of Environmental Management, Volume 91, Issue 12, December, 2010, Pages 2632-2638

Decenzo, David A. & Robbins, Stephen P. (2006), “Human Resource Management: Concepts and Applications”. 6th ed., New York: Jhon.

Hilton (2005), Ronald W. Hilton “Managerial Accounting” McGraw. Hill.

Horngren, Datar & Foster (2005), Charles T. Horngren, Srikant M. Datar and George Foster “Cost Accounting: A Managerial Emphasis” Printice-Hall, New-York.

Jones, Garth R. & George, Jennifer M. (2004), “Essentials of Contemporary Management”, Boston: McGraw Hill Irwin.

Kaplan & Atkinson (1998), Robert S. Kaplan & Anthony A. Atkinson “Advanced Management Accounting” Printice – Hall.

Kaplan & Norton (1992), Robert S. Kaplan & David P. Norton “The Balanced Scorecard measures that drive performance” HBR U.S. and Canada.

Kaplan & Norton (1996), Robert S. Kaplan & David P. Norton “The Balanced Scorecard Translating Strategy into the action” HBR U.S.

Kaplan & Norton (1996), Robert S. Kaplan & David P. Norton “Using the Balanced Scorecard as a strategic management system” HBR

Niven(2006), Paul R. Niven “Balanced Scorecard Step by Step: Maximizing Performance and Maintaining Results”, John Wiley & Sons, Inc., New York

Poster, Theodore H. & Streib, Gregory (2005). Elements of Strategic Planning and Management in Municipal Government: Status after Two Decades. Public Administration Review, Vol.65, No.1, pp: 45-56. Available at: www.ingentaconnect.com/content

Theresa Libby, Steven E Salterio, and Alan Webb. (2004), “The Balanced Scorecard: The Effects of Assurance and Process Accountability on Managerial Judgment”. The Accounting Review. Sarasota: Oct 2004. Vol. 79, Iss. 4; pg. 1075, 20 pgs.

Published

2020-12-20

How to Cite

موسی ح. ب. ., & خطاب ج. ج. . . . . . (2020). Using the Balanced Scorecard to Evaluate the Performance of Industrial Firms: An Applied Study at the Metal Drum Company for the Manufacture of Drums. Polytechnic Journal of Humanities and Social Sciences, 1(2), 1-11. https://doi.org/10.25156/ptjhss.v1n2y2020.pp1-11

Issue

Section

Research Articles